Un administrateur (ou admin) est une personne qui gère, configure et supervise le fonctionnement des outils Microsoft 365 et de la Power Platform dans votre organisation.
En résumé, c’est la personne qui a les clés techniques de vos applications comme Dot+, Power Apps, Power Automate, Power BI, etc.
1. Son rôle général
L’administrateur est responsable de :
- Créer et gérer les accès : il ajoute les utilisateurs, attribue les rôles (ex. : Gestionnaire RH, Conseiller, etc.) et contrôle qui peut voir ou modifier quoi.
- Assurer la sécurité : il protège les données, gère les autorisations et vérifie que seules les bonnes personnes ont accès aux bons environnements.
- Configurer les environnements : il gère les espaces Développement, Test et Production.
- Maintenir les applications : il met à jour Dot+, ajuste les paramètres et règle les problèmes techniques.
- Superviser les performances et les licences : il s’assure que tout fonctionne bien et que les licences Microsoft 365 et Power Platform sont en règle.
En clair :
L’administrateur, c’est la personne qui s’assure que vous pouvez utiliser Dot+ sans tracas, que vos accès sont à jour et que la solution reste stable et sécurisée.
Un administrateur, c’est la personne qui gère les accès, la sécurité et les paramètres de votre environnement Microsoft 365 et Power Platform.
Il vous permet d’utiliser vos outils (comme Dot+) dans un cadre fiable, fonctionnel et sécurisé.
2. Quand devez-vous contacter votre administrateur ?
Contactez votre administrateur Dot+ ou Power Platform si :
- Vous ne trouvez pas un utilisateur dans un champ comme Conseiller RH ou Gestionnaire client ;
- Vous n’arrivez pas à vous connecter à Dot+ ;
- Vous avez besoin d’un nouveau rôle ou d’un accès ;
- Vous voyez un message d’erreur technique (ex. : “accès refusé”, “données introuvables”) ;
- Vous avez besoin d’un nouvel environnement ou d’un test de configuration.
L’administrateur est là pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux accès, aux autorisations ou à la configuration technique.
3. Comment savoir qui est votre administrateur ?
Plusieurs options :
- Consultez la section “Contacts de support” dans votre documentation Dot+ (si disponible).
- Vérifiez auprès de votre équipe RH.
Exemple :
“Je n’arrive pas à sélectionner le gestionnaire client dans Dot+. Pouvez-vous vérifier si la personne a les bons droits dans Power Apps ?”