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Fonctionnement de base

11
  • Présentation de Dot+365
  • Fonctionnement de DOT+
  • Les trois types de produits de DOT+
  • Droits et accès par rôle utilisateur
  • Les rôles applicatifs
  • L’approbation – Notions de base
  • Gestion des fuseaux horaire
  • Navigation dans une recherche avancée
  • Différence entre Activer/Désactiver et Supprimer
  • Extraire des données en Excel
  • Rechercher une demande ou un dossier

Demandes

10
  • Création d’une demande
  • Statut d’une demande
  • Formulaire d’information de base- Régulier
  • Formulaire d’information de base – Stagiaire Étudiant
  • Documents
  • Approbation-Suivi des approbations
  • Chaîne d’approbation -Définition
  • Chaîne d’approbation – Fonctionnement
  • Les types d’approbation
  • Créer le dossier

Dossiers

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  • Questions organisationnelles à se poser avant de démarrer un dossier
  • Démarrage d’un dossier Dot+
  • Droit d’accès dans un dossier
  • Création d’un dossier
  • Spécifications du dossier – M365
  • Spécifications du dossier – Candidat
  • Documents
  • Espace de communication
  • Notes RH
  • Historique
  • Statut d’un dossier

Affichage/Examens

3
  • Affichages/Examens
  • Section -Affichages
  • Section – Séances d’examen

Modèle de processus

10
  • Importation et Exportation des modèles de processus
  • Quelles sont les types de modèles de processus
  • Processus- Fonctionnement
  • Processus – Étape
  • Processus- État d’avancement d’une activité
  • Consulter un modèle de processus
  • Créer un modèle de processus
  • Modifier un modèle de processus
  • Clôner un modèle
  • Créer une aide à la tâche

Module Cohorte et Embauches multiples

7
  • Module Cohortes et Embauches multiples – Vues
  • Module Cohortes et Embauches multiples – Vues – Définition des tuiles
  • Module Cohorte et Embauches multiples – Comment ça fonctionne
  • Module Cohorte et Embauches multiples – Procédures étape par étape
  • Module Cohorte et Embauches multiples – Statut
  • Module Cohorte et Embauches multiples – Sans dossier connu (candidature autonome ou liste de rappel)
  • Module Cohorte et Embauches multiples – Clônage des activités du modèle de processus

Rapports PowerBI

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  • PBI – Demande
  • PBI – Dossier
  • PBI- Suivi des affichages
  • PBI – Processus de dotation
  • PBI – Candidatures (exclusif au module Candidat)
  • PBI – Activités

Vues

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  • Qu’est-ce qu’une vue
  • Vues demandes
  • Vues dossiers
  • Filtrer, modifier ou trier les vues
  • Créer une vue personnalisée

Pilotage des valeurs

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  • Domaines de valeurs
  • Jours fériés
  • Page d’accueil
  • Notifications en problème

Gestion des équipes

7
  • Différence entre une Équipe et une Division dans la gestion de la sécurité
  • Consulter une division
  • Créer une division
  • Modifier ou supprimer une division
  • Créer une équipe dans le back office
  • Créer les équipes directement dans l’application Dot+
  • Erreurs fréquentes dans la gestion des divisions, équipes et rôles

Messagerie et Notifications

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  • Qu’est-ce que le module de messagerie PILOTAGE dans DOT+ ?
  • Définition d’une notifications automatisées
  • Créer une notification
  • Modifier une notification personnalisée
  • Notification : Dossier – Notifier création de dossier
  • Notification : Dossier – Notifier changement intervenants
  • Notification : Dossier – Notifier changement de statut
  • Notification : Communication – Notifier les RH
  • Notification : Communication – Notifier le gestionnaire client
  • Notification : Candidature – Notification de candidature
  • Notification : Approbation – Rappel après X jours
  • Notification : Approbation – Aviser rejetée
  • Notification : Approbation – Aviser en révision
  • Notification : Approbation – Aviser approbation en cours
  • Notification : Approbation – Aviser annulée
  • Notification : Affichage dossier – Envoyer notification
  • Notification : Activité – Notifier prochaine activité démarrée
  • Erreurs fréquentes lors de la création ou modification de notifications

Administration

11
  • Adresse Web de l’application Dot+
  • Administation Power Platform
  • Configuration – Rôles de l’application DOT+
  • Configuration de l’environnement Power Platform pour DOT+
  • Récupération des paramètres Power BI
  • Administration SharePoint
  • Configurer les tables d’administration de DOT+
  • Ajouter un nouvel utilisateur à l’application DOT+
  • Déploiement des rapports Power BI dans un environnement
  • Journalisation des erreurs
  • Configuration Automatismes chaîne d’approbation

Installation

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  • Activation des features dans le centre d’administration
  • Configuration de la langue de l’environnement
  • Valider l’indexation avec Dot+ personnalisation
  • Configuration des tables système
  • Installation de l’application et de ses configurations
  • Créer et sécuriser les connexions Dataverse
  • Flux avec les connexions
  • Configuration du service principal dans l’environnement
  • Configuration de la limite exchange
  • Intégration Sharepoint

Dépannage / Cas d'erreurs

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  • Pourquoi un collègue voit plus d’options que moi dans Dot+ ?
  • Qui dois-je contacter si je crois ne pas avoir les bons accès ?
  • Comment savoir si j’ai le bon rôle (Gestionnaire, Conseiller RH, etc.) ?
  • Pourquoi je ne vois pas l’application Dot+ dans Power Apps ou dans Teams ?
  • Dois-je utiliser un compte personnel ou professionnel pour accéder à Dot+ ?
  • J’ai un message d’erreur “Accès refusé” ou “Vous n’êtes pas autorisé”. Pourquoi ?
  • Le lien de l’application Dot+ ne fonctionne plus, que faire ?
  • Je n’arrive pas à me connecter à Dot+. Que dois-je faire ?
  • Pourquoi je n’arrive pas à sélectionner un utilisateur dans la solution?

FAQ

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  • Pourquoi suspendre un dossier ?
  • Qui effectue la création du dossier/ son démarrage ?
  • Puis-je savoir combien de temps cela a pris pour réaliser une activité?
  • Est-ce que les documents que je dépose dans une demande sont visibles dans le dossier, et vice versa ?
  • Comment ajouter un approbateur à la solution ?
  • Quel formulaire dois-je prendre pour faire ma demande?
  • Qu’est-ce que la messagerie d’alertes et à quoi sert-elle ?
  • Comment signaler un problème technique ou une erreur dans Dot+ ?
  • Quand dois-je contacter l’administrateur Power Platform ou TI ?
  • Je vois un message “Impossible de charger les données”, que faire ?
  • Puis-je exporter mes rapports Dot+ vers Excel ?
  • Les données de mon PowerBi ne s’actualise pas, est-ce normal?
  • Je ne vois pas les rapports Power BI, pourquoi ?
  • Puis-je relancer une demande rejetée dans le flux d’approbation ?
  • Comment savoir où en est ma demande dans le processus de dotation ?
  • Je n’ai pas reçu la notification d’approbation ou de suivi, que faire ?
  • J’ai soumis ma demande mais elle semble bloquée, pourquoi ?
  • Puis-je modifier une demande déjà approuvée ?
  • Pourquoi certains champs de mon formulaire sont grisés ou non modifiables ?
  • Qu’est-ce qu’un environnement
  • Dans quel environnement travailler ou dans quel environnement suis-je?
  • Qu’est-ce que personnalisation ou une couche de personnalisation ?
  • Qu’est-ce qu’un administrateur et quand le contacter?
  • Qu’est-ce qu’un : Collaborateur, Demandeur et Approbateur
  • Comment assigner un rôle à un utilisateur
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  • Les types d’approbation

Les types d’approbation

orsqu’un approbateur reçoit une demande de dotation dans Dot+, il dispose de quatre actions possibles :
✅ Accepter, ❌ Refuser, 🔁 Réaffecter ou ✏️ Mettre en révision.
Chaque choix a un effet différent sur le flux d’approbation et sur le statut global de la demande.


✅ 1. Accepter (Approbation acceptée)

But :
Confirmer que la demande est conforme et approuvée à ce niveau hiérarchique.

Effet dans le système :

  • Le statut de l’étape passe à “Approuvé”.
  • Le flux d’approbation est automatiquement transmis au niveau suivant de la chaîne (par exemple, du supérieur immédiat à la direction ou au service RH).
  • Si c’est le dernier niveau d’approbation, la demande devient “Approuvée” globalement et passe à l’étape Dossier.

Exemples d’utilisation :

  • L’approbateur valide le besoin, le budget et les documents.
  • Aucun ajustement ou retour n’est nécessaire.

Astuce : L’approbation “acceptée” est la plus courante. Elle indique que le processus suit son cours normalement sans intervention additionnelle.


❌ 2. Refuser (Approbation refusée)

But :
Signaler qu’il y a un refus de la demande (contenu, justification, budget, etc.) et terminer le processus.

Effet dans le système :

  • Le statut de l’étape passe à “Rejeté”.
  • Le flux d’approbation est terminé.
  • La demande devient en lecture seule, inactive.
  • Une notification est envoyée automatiquement pour informer du refus.

Exemples d’utilisation :

  • Le budget n’est pas approuvé.

Astuce : Lorsqu’une demande est refusée, il est fortement recommandé d’ajouter un commentaire explicatif pour justifier la décision RH.


🔁 3. Réaffecter (Approbation réaffectée)

But :
Transférer la responsabilité de l’approbation à une autre personne lorsqu’un approbateur n’est pas disponible ou n’est pas le bon destinataire.

Effet dans le système :

  • L’étape actuelle reste ouverte, mais la responsabilité est attribuée à un nouvel approbateur.
  • Le flux d’approbation se poursuit normalement, sans être interrompu.
  • L’historique conserve la trace du transfert (qui a réaffecté et à qui).

Exemples d’utilisation :

  • Un gestionnaire est en congé ou a quitté l’organisation.
  • La demande a été attribuée au mauvais approbateur.
  • Un remplaçant temporaire doit valider à la place du titulaire.

Astuce : Utilisez cette option pour maintenir la fluidité du processus sans bloquer le flux, tout en conservant la traçabilité des actions.


✏️ 4. Mettre en révision (Approbation en révision)

But :
Retourner la demande au demandeur ou au gestionnaire client pour qu’elle soit corrigée ou complétée, sans la refuser complètement.

Effet dans le système :

  • Le statut passe à “En révision”.
  • Le flux d’approbation est temporairement suspendu.
  • Le demandeur reçoit une notification lui demandant d’apporter les corrections nécessaires (ex. modifier une information, joindre un document, ajuster la justification).
  • L’approbation est dupliquée dans la séquence affichée à l’écran.
  • Une fois la révision effectuée, la demande peut être soumise à nouveau dans le même flux.

Exemples d’utilisation :

  • Une pièce justificative est manquante.
  • Le titre d’emploi ou la classe doit être corrigé.
  • Une donnée budgétaire doit être mise à jour.

Astuce : En révision” est une option intermédiaire utile lorsque la demande est valide dans son ensemble, mais nécessite des ajustements mineurs avant approbation.


Résumé comparatif

Type d’actionEffet sur le fluxDestination de la demandeStatut affichéUtilisation typique
✅ AccepterPasse à l’approbateur suivantÉtape suivanteApprouvéValidation conforme
❌ RefuserStoppe le flux d’approbationAvisé du rejetRejetéDemande non conforme
🔁 RéaffecterContinue avec un autre approbateurNouvel approbateur désignéRéaffectéRemplacement ou erreur d’attribution
✏️ En révisionSuspend temporairement le fluxRetour au demandeur pour correctionEn révisionAjustement ou ajout de document

Bon à savoir

  • Tous les choix d’approbation sont horodatés et enregistrés dans l’historique pour assurer une traçabilité complète.
  • Les commentaires saisis lors d’une action (acceptation, refus, révision) apparaissent dans la demande et dans les rapports Power BI.
  • Le flux d’approbation reprend automatiquement dès que la demande corrigée est soumise à nouveau après une révision.

Chaîne d’approbation -DéfinitionChaîne d’approbation – Fonctionnement

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