FAQ
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Pourquoi suspendre un dossier ?
La suspension d’un dossier permet de mettre temporairement en pause le processus de dotation lorsque certaines conditions empêchent sa progression…
Qui effectue la création du dossier/ son démarrage ?
Dans plusieurs organisations, c’est généralement le Conseiller RH qui effectue la création du dossier, son démarrage et la configuration initiale…
Puis-je savoir combien de temps cela a pris pour réaliser une activité?
Dans Dot+, il est très simple d’identifier qui a effectué une tâche ou mis à jour une activité.Chaque action réalisée…
Est-ce que les documents que je dépose dans une demande sont visibles dans le dossier, et vice versa ?
Réponse : Oui, tout à fait. Les documents que vous déposez à l’étape “Documents” d’une demande de dotation sont automatiquement…
Comment ajouter un approbateur à la solution ?
Le nombre de niveaux d’approbation, le nom de chaque niveau (ex. Supérieur immédiat, Direction, RH, Finance) ainsi que le caractère…
Quel formulaire dois-je prendre pour faire ma demande?
Dans Dot+, deux types de formulaires de dotation sont disponibles selon le type d’emploi à combler.Chaque formulaire est conçu pour…
Qu’est-ce que la messagerie d’alertes et à quoi sert-elle ?
La messagerie d’alertes est un outil intégré à Dot+ qui permet d’envoyer des notifications automatiques aux utilisateurs selon certaines actions…
Comment signaler un problème technique ou une erreur dans Dot+ ?
Lorsque vous rencontrez un problème : Prenez une capture d’écran du message d’erreur (ou notez-le mot pour mot). Notez le…
Quand dois-je contacter l’administrateur Power Platform ou TI ?
Contactez votre administrateur Power Platform ou TI lorsque le problème : dépasse l’application Dot+ (ex. erreur Microsoft 365 ou Power…
Je vois un message “Impossible de charger les données”, que faire ?
Ce message indique que Dot+ ne parvient pas à se connecter à la base de données Dataverse.Les causes possibles :…
Puis-je exporter mes rapports Dot+ vers Excel ?
Oui ! Power BI et PowerApps vous permet d’exporter ou d’imprimer vos rapports selon vos besoins et vos droits. Les…
Les données de mon PowerBi ne s’actualise pas, est-ce normal?
Oui, c’est normal dans le cas de Dot+.Les rapports Power BI sont basés sur des rafraîchissements planifiés : les données…
Je ne vois pas les rapports Power BI, pourquoi ?
Les rapports Dot+ sont alimentés par Power BI, qui se connecte aux données enregistrées dans Dataverse (Power Apps).Si les données…
Puis-je relancer une demande rejetée dans le flux d’approbation ?
Une demande annulée a malheureusement terminée son cycle de vie. Il n'est alors plus possible de rien faire. La demande…
Comment savoir où en est ma demande dans le processus de dotation ?
Chaque dossier dans Dot+ suit un modèle de processus défini (En rédaction→En Approbation→Approuvé→Terminé et possiblement rejeté).Vous pouvez consulter l’avancement directement…
Je n’ai pas reçu la notification d’approbation ou de suivi, que faire ?
Les notifications (par courriel ou Teams) sont envoyées via Power Automate.Si vous ne les recevez pas : Le flux est…
J’ai soumis ma demande mais elle semble bloquée, pourquoi ?
Si votre demande reste bloquée à une étape, c’est souvent parce que : L’un des approbateurs n’a pas encore agi.…
Puis-je modifier une demande déjà approuvée ?
Non, généralement une demande approuvée devient verrouillée pour préserver l’historique du processus.Cependant : Les Conseillers RH peuvent parfois rouvrir la…
Pourquoi certains champs de mon formulaire sont grisés ou non modifiables ?
Cela dépend de votre rôle et du statut du dossier : Certains champs sont réservés à l’équipe RH ou Gestionnaire…
Qu’est-ce qu’un environnement
Les environnements dans Microsoft 365 servent à séparer les espaces de travail pour mieux contrôler la qualité, la sécurité et…
Dans quel environnement travailler ou dans quel environnement suis-je?
Avant de poser une action dans Dot+, il est nécessaire de valider que vous êtes dans le bon environnement. Résumé…
Qu’est-ce que personnalisation ou une couche de personnalisation ?
Une personnalisation (ou couche de personnalisation) correspond à une adaptation du modèle standard de l’application Dot+ pour qu’elle réponde aux…
Qu’est-ce qu’un administrateur et quand le contacter?
Un administrateur (ou admin) est une personne qui gère, configure et supervise le fonctionnement des outils Microsoft 365 et de…
Qu’est-ce qu’un : Collaborateur, Demandeur et Approbateur
Mise en contexte Il est essentiel de comprendre la différence entre les termes suivants car ils appliquent tous des comportements…
Comment assigner un rôle à un utilisateur
Mise en contexte Modifier un rôle applicatif en cours d’utilisation d’une solution Power Apps est souvent nécessaire pour accompagner l’évolution…