L’Espace de communication le module qui centralise et historise les échanges d’un processus de dotation — est désormais disponible dès la demande, sans attendre la création du dossier. Ce que vous écrivez au stade de la demande reste visible sur le dossier une fois celui-ci créé, et inversement : c’est un historique de communications unique, partagé entre la demande et son dossier.
Communiquer dès la demande
- Sur le formulaire de la demande, ouvrez l’onglet Communications.
- Rédigez votre message dans la zone de rédaction (éditeur de texte enrichi), comme dans l’Espace de communication du dossier.
- Choisissez les destinataires à aviser : Aviser les ressources humaines et/ou Aviser le gestionnaire et les collaborateurs.
- Cliquez sur Envoyer : le message s’ajoute à l’Historique des communications et une notification part vers les destinataires sélectionnés.
- Lorsque le dossier est créé à partir de la demande, les messages échangés au stade demande restent visibles dans le dossier vous poursuivez le même historique.
Qui est avisé ?
Les notifications suivent l’endroit où le message a été rédigé :
- Message rédigé au stade demande → les intervenants de la demande sont avisés ;
- Message rédigé au stade dossier → les intervenants du dossier sont avisés.
Bon à savoir
- Aucune donnée n’est recopiée : c’est le même historique, simplement partagé entre la demande et le dossier.
- Selon la configuration retenue par votre organisation, l’affichage peut réunir l’historique complet (demande + dossier) ou séparer les messages de la demande et ceux du dossier. Ce réglage ne change que l’affichage, jamais les messages eux-mêmes.
- Comme dans l’Espace de communication du dossier, un message ne peut être ni modifié ni supprimé après l’envoi : il fait partie du registre officiel.
- Les dossiers existants ne sont pas modifiés : leurs communications restent affichées comme avant.