Les rapports Dot+ sont alimentés par Power BI, qui se connecte aux données enregistrées dans Dataverse (Power Apps).
Si les données ne s’affichent pas, cela peut venir de :
- une mise à jour qui n’a pas encore été synchronisée entre Dot+ et Power BI ;
- un filtre actif dans le rapport (ex. : période, direction, statut) ;
- un accès restreint à certaines données selon votre rôle (RH, gestionnaire, direction) ;
- ou une erreur de chargement du jeu de données Power BI;
- Une absence de licence PowerBi dans vos accès.
Ce que vous pouvez faire :
- Cliquez sur 🔄 Actualiser dans Power BI pour recharger le rapport.
- Vérifiez les filtres appliqués (dates, service, type de dossier).
- Fermez et rouvrez le tableau de bord si Power BI indique une erreur de connexion.
- Vérifier en cliquant sur la roue de paramètres vos licences attitrées.
- Si le problème persiste, contactez votre administrateur Dot+ pour vérifier la dernière actualisation du jeu de données.
Astuce : Les rapports Power BI sont souvent rafraîchis 1 à 4 fois par jour, pas en temps réel.