Ce champ est lié à votre annuaire Microsoft 365 (Azure Active Directory).
Vous ne pouvez sélectionner que des utilisateurs actifs, ayant une licence Microsoft 365 et le rôle approprié dans Dot+.

Les causes possibles :

• La personne n’a pas de compte Microsoft 365 actif.
• Elle n’a pas encore été ajoutée à Dot+ par l’administrateur.
• Elle ne possède pas le rôle “Gestionnaire client” ou “Conseiller RH” dans la configuration de Dot+.
• Elle a été désactivée ou supprimée de l’annuaire Microsoft.
• Vous êtes dans un environnement de test où tous les comptes ne sont pas disponibles.

Ce que vous pouvez faire :

1. Vérifiez que la personne est bien active dans votre organisation Microsoft 365.
2. Demandez à votre administrateur Dot+ de confirmer qu’elle a le bon rôle d’accès.
3. Fermez et rouvrez l’application (ou déconnectez-vous/reconnectez-vous) pour rafraîchir la liste.

Astuce : Si la personne vient d’être ajoutée à Microsoft 365, il peut falloir jusqu’à 24 heures pour qu’elle soit visible dans Dot+.