Cette notification est envoyée automatiquement lorsqu’un nouveau dossier de dotation est créé dans DOT+.
Elle a pour fonction d’informer le gestionnaire client qu’un dossier officiel vient d’être ouvert pour l’emploi concerné, et qu’il peut maintenant en faire le suivi.
Elle fait partie des notifications essentielles du début du processus de dotation.
Objectifs de la notification
- Informer le gestionnaire client que son dossier de dotation est maintenant créé et actif.
- Lui fournir un lien direct pour consulter le dossier immédiatement.
- Confirmer le titre du poste pour lequel le dossier a été généré.
- Lui rappeler qu’il peut également consulter tous ses dossiers via l’interface DOT+.
Cette notification sert de point de départ officiel pour le suivi du processus.
Destinataires
- À : Gestionnaire client
- CC : Collaborateur (souvent un RH désigné ou toute autre personne associée à la dotation)
Le champ Forcer initiateur notification = Oui garantit que la notification est toujours envoyée, même si le gestionnaire est l’auteur de la demande initiale.
Fonctionnement
Lorsqu’un dossier de dotation est créé à partir :
- d’une demande préalablement approuvée,
- d’un processus RH interne,
- ou d’une action automatisée (selon configuration),
DOT+ :
- Génère un nouveau dossier de dotation.
- Identifie le gestionnaire client associé.
- Envoie automatiquement cette notification pour l’aviser de la création.
Ce mécanisme garantit que le gestionnaire est au courant dès que le travail peut commencer.
Contenu du message
Sujet
Le dossier {{dossier.dotplus_titre}} pour l’emploi de {{dossier.dotplus_titredemploi}} est maintenant disponible dans DOT+.
Le sujet donne déjà deux informations essentielles :
- le nom du dossier,
- le titre d’emploi lié à ce dossier.
Message
Le message est simple, clair et direct :
1. Salutation
Bonjour {{dossier.dotplus_GestionnaireClient.fullname}},
2. Confirmation de création
Le dossier pour l’emploi de {{dossier.dotplus_titredemploi}} est maintenant disponible dans DOT+.
3. Lien direct vers le dossier
{{dossier.dotplus_titre}}
Le gestionnaire peut ainsi accéder à son dossier sans devoir effectuer de recherche.
4. Lien vers la liste complète de ses dossiers
Mes dossiers de dotation
5. Avertissement technique
« Ce courriel est transmis par un système informatique, veuillez ne pas répondre. »
Champs dynamiques utilisés
dossier.dotplus_GestionnaireClient.fullname— nom du gestionnaire clientdossier.dotplus_titre— titre du dossierdossier.dotplus_titredemploi— titre de l’emploi lié au dossier
Résumé
Cette notification avise le gestionnaire client qu’un nouveau dossier de dotation a été créé. Elle confirme le titre d’emploi, donne un lien direct vers le dossier et rappelle comment accéder à l’ensemble des dossiers. Elle marque officiellement le début du suivi de dotation pour ce poste.